Разработка рекомендации по улучшению процедуры деловой оценки работников на предприятии

Значение коэффициента выше двух свидетельствует о несоответствии квалификации работника занимаемой должности, при значении коэффициента от 1,5 до 2 наблюдается соответствие работника занимаемой должности, значение коэффициента ниже 1,5 говорит о превышении квалификации работника занимаемой должности.

Рисунок 7 - Анализ качественных результатов аттестации (в % по группам баллов)

Мы видим, что 33% работников административного персонала ООО "Град" не соответствуют занимаемой должности, половина работников - соответствует, квалификация 17% работников превышает требования к должности.

Несоответствие квалификации персонала ООО "Град" её потребностям отрицательно сказывается на результатах её деятельности. Развитие персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации. Это особенно справедливо в современных условиях, когда укоренение научно-технического прогресса значительно ускоряет процесс старения профессиональных навыков и знаний. Управление профессиональным развитием превратилось в последние два десятилетия в важнейший элемент управления современной организацией. Сегодня организации рассматривают профессиональное обучение как непрерывный процесс, оказывающий непосредственное влияние на достижение организационных целей и управляют им соответствующим образом.

Профессиональное обучение начинается с определения потребностей, которое состоит в выявлении несоответствия между требованиями организации к профессиональным знаниям и навыкам работников, которыми они обладают в действительности. Поскольку работники, квалификация которых не соответствует требованиям к должности, являются ключевыми фигурами в организации, принимающими управленческие решения, то нам для разработки плана обучения и повышения квалификации данных работников необходимо определить направления для повышения их квалификации. Главный бухгалтер ООО "Град":

- не имеет профильного высшего образования;

- не имеет актуального дополнительного образования в сфере бухгалтерского учета;

- плохо знает компьютер;

- владеет устаревшими компьютерными программами;

- не знаком с последними версиями прикладных компьютерных программ.

Менеджер по продажам и работе с клиентами ООО "Град":

- не имеет никакого дополнительного образования в сфере продаж;

- не знаком с последними версиями прикладных компьютерных программ.

На основе анализа потребностей и ресурсов организации формируется бюджет профессионального обучения. Исходя из данных направлений повышения квалификации для главного бухгалтера и менеджера по продажам и работе с клиентами, нами будет проведена разработка плана обучения и повышения квалификации данных работников. План обучения и повышения квалификации административного персонала направлен на ликвидацию несоответствия между требованиями организации к профессиональным знаниям и навыкам работников и фактическим состоянием. План обучения и повышения квалификации главного бухгалтера ООО "Град" изложен в виде таблицы 19.

Таблица 19 - План обучения и повышения квалификации главного бухгалтера ООО "Град"