Совершенствование маркетинговой политики

На изучаемом предприятии как такового отдела маркетинга не существует, а все его обязанности выполняет специалист по маркетингу. Главной задачей маркетолога является своевременная реализация намеченных мероприятий и промоакций и создание благоприятных для их осуществления условий. Маркетинговые исследования носят, как правило, эпизодический характер и в основном заказываются у сторонних организаций. Маркетолог в большинстве случаев проводит кабинетные исследования или классический анализ документов. То есть он совместно с экономистами и специалистами отдела сбыта изучает документы отчетности с целью выявления товаров, пользующихся наибольшей популярностью, а также проблемных товаров. Также маркетолог выполняет функции мерчандайзера. Он обязан осуществлять заказ рекламной продукции (в частности, POS-материалы) и контролировать правильность и своевременность ее размещения.

По данным, полученным в ходе непосредственного наблюдения и опроса покупателей, а также информации, полученной от работников исследуемого предприятия, автор может составить заключение об основных категориях потребителей. Потребителями безалкогольной продукции являются широкие слои населения. Целевая аудитория ООО «БратскАква» - это дети, подростки, студенты, работающее население в возрасте от 21 года до 55 лет (а также старше), как мужчины, так и женщины, имеющие разные социальные статусы и доход, не ниже прожиточного минимума. К ним относятся рабочие, служащие, предприниматели, студенты, пенсионеры.

Конкурентов исследуемого предприятия можно поделить на две группы: прямые и косвенные. Так, к прямым конкурентам относятся практически все производители и марки газированных напитков и минеральных вод, представленные на рынке города, особенно те, что находятся в одной ценовой категории с «БратскАквой» (это «Бинго», «Микс», «Хан-куль», «Мальтинская», «Братское взморье» и мн.др.) К косвенным конкурентам можно отнести различные соки, энергетические напитки.

Несмотря на то, что ООО «БратскАква» - единственный в городе производитель данной группы товаров, можно сделать заключение, что конкуренция (даже на рынке города) довольна острая. Исследуемое нами предприятие функционирует на рынке несовершенной конкуренции. Можно также сделать вывод, что на рынке присутствуют два вида конкуренции - функциональная, так как предприятия-конкуренты продают товары, удовлетворяющие одни и те же потребности (потребность в употреблении холодных напитков можно удовлетворить так же соками или энерготониками) и видовая, так как на рынке присутствует соперничество между различными товарами, удовлетворяющими одну и туже потребность (напитки различных марок). В конкурентной борьбе на рынке доминирует неценовая политика, так как запас резерва понижения цены у продавцов-конкурентов или исчерпан или на грани исчерпания. Такое положение дел характерно для современного рынка, так как в большинстве случаев покупатель ориентируется на цену товара, а затем на все остальное. Поэтому изучаемое предприятие к снижению цен, как к методу конкуренции, прибегает нечасто, а в основном пользуется неценовыми методами. Сильнейшим оружием неценовой конкуренции всегда была реклама, сегодня ее роль возросла многократно. С помощью рекламы изучаемое предприятие не только доносит до покупателей информацию о потребительских свойствах своих товаров, но и формирует доверие к своей политике.

Ценовая политика - система принципов и методов управления деятельностью по установлению цен в процессе достижения целей предприятия. Ценовая политика - важное средство конкурентной борьбы. Ценовая политика исследуемого предприятия определяется стремлением уменьшить количество промежуточных звеньев между производителем и потребителем. Нельзя точно утверждать, что предприятие ориентируется при формировании ценовой политики в основном на спрос и возможности потенциальных покупателей или в основном на условия конкуренции. Будет правильнее утверждать, что оно в равной степени уделяет внимание и первому и второму подходу.