Анализ результативности системы мотивации деятельности в организации на примере Центра занятости населения Тере-Хольского кожууна Республики Тыва
теория мотивация стимулирование Важную роль в системе управления организации играет мотивация деятельности работника. Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что, побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей. Мотивация (как процесс) - есть процесс эмоционально-чувственного сопоставления образа своей потребности с образом внешнего предмета (претендента на предмет потребности). Или, мотивация (как механизм) - это внутренний психический механизм человека, который обеспечивает опознание предмета соответствующего потребности и запускает направленное поведение по присвоению этого предмета (если он соответствует потребности). Имея определенное духовное расположение, добрые желания и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек персонифицирует работу, следовательно, «очеловечивает» ее, придавая ей, в определенной степени уникальный характер. Таким образом, среди многих факторов, определяющих эффективность деятельности современной организации, одно из первых мест занимает система мотивации персонала. Совершенствование системы мотивации персонала - важнейший фактор повышения эффективности управления. Мотивация трудовой деятельности - это стремление работника удовлетворить потребности (получить определенные блага) посредством трудовой деятельности. Деятельность можно определить как «специфический вид активности человека, направленный на познание и творческое преобразование окружающего мира, включая самого себя и условия своего существования. В деятельности человек создает предметы материальной и духовной культуры, преобразует свои способности, сохраняет и совершенствует природу, т.е. она носит продуктивный, творческий характер». Основной задачей мотивации персонала является наиболее эффективное использование способностей сотрудников в соответствии с целями организации и общества. При этом должно быть обеспечено сохранение здоровья каждого человека и установлены отношения конструктивного сотрудничества между членами коллектива и различными социальными группами. С учетом вышеизложенного, актуальность изучения системы мотивации деятельности в организации в современных условиях не вызывает сомнений и обусловлена тем, что сегодня имеется колоссальное количество способов воздействия на мотивацию конкретного человека, причем диапазон их постоянно растет (стимулирующая система оплаты труда, меры поощрения, система премирования и т. д.). При всей широте методов, с помощью которых можно мотивировать сотрудников, руководитель организации должен сам выбирать, каким образом стимулировать каждого работника для выполнения главной задачи - выживания организации в жесткой конкурентной борьбе. Но, несмотря на стремительное развитие, значение системы мотивации деятельности в организации еще не преодолело стадию дискуссионности. Так, широкое распространение получили работы В. Зигерта, Л.Ланга, В.И. Петрушина, А.П. Егоршина, В.Р. Веснина, М.А. Магуры и др. По мнению А.П. Егоршина, основой экономического стимулирования мотивации является заработная плата. Однако надо помнить о непостоянном характере процесса мотивации посредством денег. По достижении определенного уровня благосостояния или в определенных ситуациях этот фактор уменьшает свое влияние на поведение работника. В.Р. Веснин, описывая неэкономические способы мотивации, относит их к числу организационных и морально-психологических. Организационные включают в себя привлечение сотрудников к участию в делах организации, которое предполагает, что им предоставляется право голоса при решении ряда проблем, например, социального характера. М.А. Магура описывает неденежные средства воздействия на мотивацию в виде десяти основных групп: организация работ, моральное стимулирование, индивидуальный подход, постановка целей, оценка и контроль, информирование, климат в рабочей группе, практика управления, меры дисциплинарного воздействия и обращение к наиболее значимым для работника ценностям. Цель исследования в настоящей дипломной работе является изучение системы мотивации деятельности в организации с выявлением проблем и предложением путей совершенствования. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: рассмотреть психологический механизм мотивации и стимулирования в деятельности организации; раскрыть теоретические основы мотивации; изучить основные теории мотивации; осуществить анализ результативности системы мотивации деятельности в организации на примере Центра занятости населения Тере-Хольского кожууна Республики Тыва; на основе проделанного анализа выработать предложения по совершенствованию системы мотивации деятельности в организации. Объектом исследования является система мотивации деятельности в организации. Предметом исследования является система управления мотивацией в Центре занятости населения Тере-Хольского кожууна Республики Тыва. Практическая значимость исследования связана с тем, что специфика управления мотивацией персонала осталась вне широкой сферы внимания исследователей. Так, дискуссионным остается вопрос о разграничении понятий «мотивация» и «стимулирование». Даже известные теоретики зачастую не проводят четкой границы между этими понятиями. Так Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. в своем знаменитом труде "Основы менеджмента" пишет: "Мотивация - процесс стимулирования самого себя и других на деятельность, направленную на достижение индивидуальных и общих целей организации". Определение мотивации через стимулирование (и наоборот) очень распространено среди специалистов по управлению. Если еще учесть то обстоятельство, что у многих стимул отождествляется с оплатой труда - мы получаем окончательно запутанную картину в этом аспекте управления персоналом. В работе над темой использовались различные методы исследования. В первую очередь общенаучные методы: анализ, синтез, изучение статистических данных, включенного наблюдения. Методологическая основа работы состоит из ряда работ российских учёных по менеджменту, теории организаций, теории государственной службы и государственного управления, политологии, социологии, эргономике, организационной психологии, социологии управления, научных разработок на стыке этих дисциплин. Теоретические аспекты мотивации деятельности в организации
|
