Структура целей ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство"

В рамках миссии можно сформулировать основные цели, стоящие перед организацией:

Генеральная цель - достоверный и своевременный расчет оплаты ЖКУ.

Цели первого уровня:

1. Решение проблем автоматизации процессов управления жилищным хозяйством.

2. Увеличение объемов оказываемых услуг в сфере ЖКХ.

Представим цели ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" в виде дерева целей на рисунке 1.

Рис.1. Дерево целей ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство"

Для достижения поставленных целей ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" осуществляет следующие функции:

1. Создание и ведение электронных баз данных по населению и жилому фонду Санкт-Петербурга.

2. Создание и сопровождение комплекса автоматизации работы организаций, управляющих жилым фондом. (Система Городского Уровня "Квартиросъемщик" и другие).

. Автоматизация процесса расчета (биллинга) квартирной платы (платы за жилье и коммунальные услуги.

. Формирование и печать единого документа "Счет".

. Сбор платежей населения за жилье и коммунальные услуги.

. Распределение (расчет и выплата) выплаченных населением за жилье и коммунальные услуги средств между поставщиками услуг.

. Прием заявлений граждан о предоставлении субсидий, расчет и начисление жилищных субсидий малообеспеченным гражданам.

. Расчет денежного выражения субсидий и компенсаций граждан и учет их при формировании документа "Счет".

. Создание, техническое сопровождение и поддержка баз данных по населению и жилому фонду.

. Информационная, техническая и финансовая реализация механизма компенсации "выпадающих доходов" Управляющих компаний и ОСЖ.

. Перечисленные функции расчетный центр ГУП ВЦКП выполняет как по отношению ко всему жилому фонду, находящемуся в управлении государства, так и по отношению к жилому фонду, находящемуся в управлении Управляющих компаний или ОСЖ, заключивших с ГУП ВЦКП соответствующий договор.

. Создание и сопровождение комплекса автоматизации аварийно-диспетчерской службы.

. Создание и сопровождение комплекса автоматизации Паспортной службы.

. Разработка программного обеспечения для организаций жилищно-коммунального хозяйства.

. Предоставление информации о жилищном фонде, населении и расчетах для отраслевых органов Администрации города.

Данные функции реализуются в полном объеме и на высоком качественном уровне.

swot-анализ гуп вцкп "Жилищное хозяйство"